लॉन्ड्री व्यवसाय शुरू करने से पहले कुछ चीजों पर दें ध्यान

जीवन स्तर बदल गया है जिससे नई जरूरतों और सुविधाओं कि किरण जाग रही है। पहले भारत में लॉन्ड्री सेवा के बार में कोई विचार भी नहीं करता था। लेकिन अब, हाल के वर्षों में लॉन्ड्री के कारोबार में तेजी से वृद्धि हुई है और नौकरी पर जाने वाले कपल्स अपने कपड़ों को लॉन्ड्री में देना ज्यादा पसंद करते है।

यह अनुमान है कि 2020 के अंत तक, 3 मिलियन (लाखों) से अधिक परिवारों को साप्ताहिक आधार पर कपड़े धोने की सेवाओं की आवश्यकता होगी। बाजार की इस मात्रा के साथ, लॉन्ड्री व्यवसाय शुरू करना व्यवहार्य है।

लॉन्ड्री व्यवसाय शुरू करने से पहले इन चरणों पर विचार करें:

बाजार के बारे में जानिए

लॉन्ड्री व्यवसाय शुरू करने से पहले, एक व्यक्ति को पता होना चाहिए कि लॉन्ड्री उद्योग में क्या होता है। बाजार के बारे में सूचित किया जाना किसी भी व्यवसाय को सफलतापूर्वक शुरू करने और चलाने के लिए पहला कदम है।

एक सफल व्यवसाय चलाने के लिए, आपको बाजार की प्रतिस्पर्धा, उपभोक्ता व्यवहार, बाजार के रुझान, आपके संचालन के साथ आरंभ करने के लिए उपयुक्त स्थान और कई अन्य आवश्यक चीजों के बारे में सूचित किया जाना चाहिए।

भारत में, कपड़े धोने और ड्राई क्लीनिंग क्षेत्र में कई संगठित प्रतियोगी नहीं हैं। इसलिए, इस क्षेत्र में उम्मीदवारों के लिए कई अवसर हैं और ग्राहक को पाना कोई मुश्किल काम नहीं है। साथ ही, बाजार के बारे में जानने से आपको उस निवेश का अंदाजा हो जाता है जिसकी आवश्यकता पूरे कारोबार को स्थापित करने में होगी। आगे बाजार के बारे में जानना आपको उद्योग की स्पष्ट तस्वीर देता है।

 स्थान

उद्योग पर पर्याप्त अंतर्दृष्टि प्राप्त करने के बाद, अगला महत्वपूर्ण कदम यह है कि कपड़े धोने का व्यवसाय शुरू करने के लिए उपयुक्त भूमि का पता लगाना। किसी भी अन्य व्यवसाय की तरह, आपके लॉन्ड्री व्यवसाय की सफलता या विफलता में स्थान महत्वपूर्ण कारक है।

भारत में, इस व्यवसाय में एक दशक पहले की तुलना में अब बेहतर गुंजाइश है क्योंकि कामकाजी महिलाओं की संख्या में वृद्धि हुई है। रिपोर्टों के अनुसार, यह अनुमान है कि 2020 के अंत तक, 3 मिलियन (लाखों) से अधिक परिवारों को साप्ताहिक या दैनिक आधार पर लॉन्ड्री सेवाओं की आवश्यकता होगी।

सबसे अधिक आबादी वाले शहरों में कपड़े धोने का व्यवसाय शुरू करना बेहतर है। लॉन्ड्री की दुकानों को ऐसे क्षेत्र में स्थापित नहीं करना चाहिए जहां पहले से मौजूद ब्रांड हो, क्योकि यह एक अच्छा विचार नहीं है। आदर्श स्थानों में से कुछ जहाँ आप लॉन्ड्री की दुकान लगा सकते हैं, उनमें घनी आबादी वाले समुदाय, कार्यकर्ता, और श्रमिकों के लिए शयनगृह शामिल हैं। लॉन्ड्री व्यवसाय उन जगहों के पास करे जहां बहुत सारे कुंवारे लोग मौजूद हो। यदि आप ऐसे ग्राहक की सेवा कर रहे हैं, तो बाजार में आपका रुख बेहतर होगा।

संगठित रहें

व्यवसाय को सफल बनाने के लिए एक सुव्यवस्थित व्यवसाय योजना की बहुत आवश्यकता होती है । व्यवसाय स्थापित करते समय, आपके आयोजन कौशल को परीक्षण में रखा जाएगा। आपको एक व्यवसाय योजना बनानी होगी जो ग्राहकों को अपनी ओर आकर्षित करे।
इसमें एक कार्यकारी सारांश होना चाहिए, व्यापार विवरण, सेवाओं और उत्पादों की सूची,
वित्तीय सारांश, कई और अधिक।

आपके लिए जरूरी है सभी चीजों की सूची तैयार करना जो आपको व्यवसाय में होने वाली परेशानियों से छुटकारा दिलाएगा, व्यापार योजना के बारे में अच्छी तरह से संगठित होने के लिए, आपको पहले से अपनी व्यावसायिक योजना विकसित करने की जरूरत है।

सभी उपकरणों, मशीनों, सफाई सॉल्वैंट्स, डिटर्जेंट, आदि को पहले से खरीदा और संग्रहीत किया जाना चाहिए। इसके अलावा, ग्राहक के घरों में सूखे साफ कपड़े पहुंचाने के लिए, आपको पहले से वाहन की व्यवस्था करने की आवश्यकता होगी।

 विश्वसनीय कर्मचारियों को काम पर रखना

लॉन्ड्री व्यवसाय को संचालित करना एक आदमी का काम नहीं है। इसके लिए एक समर्पित कर्मचारी की आवश्यकता होगी जो पर्याप्त कुशल हो और अपनी नौकरियों में पारंगत हो।
विश्वसनीय और भरोसेमंद स्टाफ लाइफ सपोर्ट सिस्टम होगा जिसे आपके व्यवसाय को किसी और चीज की आवश्यकता होगी।

विश्वसनीय कर्मचारियों को इस्त्री, ड्राई क्लीनिंग, ग्राहक सेवा, पिक-अप जैसे विभिन्न कार्यों को संचालित करने के लिए जरूरी होगा। इसलिए, ऐसे लोगों के लिए कोई गुंजाइश नहीं होनी चाहिए जो आपके व्यवसाय को नीचा दिखा सकते हैं और आपको अच्छे कर्मचारियों को  रखने के लिए कुशल होना चाहिए।

उपकरण और दक्षता

आपको ध्यान से विचार करना चाहिए कि कौन से उपकरण और ब्रांड खरीदना चाहिए, मशीनरी और अन्य कारकों की क्षमता क्या है।जैसा कि उपकरण एक प्रमुख भूमिका निभाता है, लॉन्ड्री सेट-अप के उपकरणों के लिए ज्यादा निवेश लगता है।

नए उपकरण खरीदते समय, आपको पैसे बचाने और तनाव को कम करने के लिए अत्यधिक कुशल वाशर और ड्रायर देखना होगा।

पुराने उपकरण सस्ते दामों में उपलब्ध हो सकते हैं लेकिन यह आपको रखरखाव और दक्षता में खर्च करेगा। इसलिए, अपने व्यवसाय के खर्चों पर विचार करते समय, आपको पानी के उपयोग और बिजली को ध्यान में रखना चाहिए। इसके अलावा, जांचें कि यदि आफ्टर सर्विस पार्ट सेल्स पार्ट जितना ही अच्छा है क्योकि जब आपने मशीनरी खरीद ली है तो उसे 6 से 7 साल तक चलाना चाहिए। ऐसा होने के लिए, सेवा भाग को हल किया जाना चाहिए।

ग्राहक को समझना

किसी भी सफल व्यवसाय को चलाने के लिए, ग्राहक की संतुष्टि का होना एक परम मंत्र है। यह कुछ ऐसा है जो कभी याद नहीं किया जा सकता है। ग्राहकों को व्यवसाय का सच्चा हितधारक माना जाता है क्योंकि वे सेवा की गुणवत्ता और इसकी उपयोगिता से प्रभावित होते हैं।

व्यवसाय का मुख्य उद्देश्य सबसे अच्छा ग्राहक अनुभव और सेवा के असाधारण स्तर की पेशकश करना है। आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएं ग्राहकों से अधिक संतोषजनक होनी चाहिए क्योंकि ग्राहकों को अपने स्टोर में आने की तुलना में वापस आना आसान होता है। इस प्रकार, लॉन्ड्री की दुकान जैसे व्यवसाय में ग्राहक सेवा के प्रति आपकी निष्ठा अत्यधिक महत्व रखती है।

मार्केटिंग स्ट्रेटेजीज

एक बार जब आपका लॉन्ड्री का व्यवसाय चालू हो जाता है, तो आपको उन ग्राहकों की आवश्यकता होगी जो आपके व्यवसाय की पेशकश की सेवाओं का लाभ उठाने जा रहे हैं ।
लेकिन ऐसा होने के लिए, आपको ग्राहकों तक पहुंचना होगा और उन्हें अपने व्यवसाय के बारे में बताना होगा।

अपने लॉन्ड्री और ड्राई क्लीनिंग व्यवसाय का विज्ञापन आपके व्यवसाय की उत्पादकता बढ़ाने के लिए महत्वपूर्ण है। व्यवसाय का प्रचार ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरीकों से किया जा सकता है।

लॉन्ड्री और ड्राई क्लीनिंग ब्रांड और इसके अस्तित्व के बारे में जागरूकता फैलाने के लिए, आप विज्ञापन को सोशल मीडिया में डाल सकते है या फिर स्थानीय समाचार पत्र से संपर्क कर सकते हैं। इसके अलावा, विज्ञापन, बैनर, आदि आपके व्यवसाय को बढ़ावा देने के प्रभावी तरीके हैं।

इसके अतिरिक्त, कभी-कभी आकर्षक छूट और योजनाएं प्रदान करना ग्राहकों को आपकी सेवा के लिए नियमित रख सकता है। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आप अपने ग्राहकों को साधारण सेवा दे रहे हैं ताकि वे अगली बार आपके पास आएं।

अलग दिखना

लॉन्ड्री का व्यवसाय भारत में बहुत ही नवजात अवस्था में है लेकिन आप अभी भी बाजार में कुछ प्रतियोगियों का सामना करेंगे। इसलिए, आपका ध्यान बाकी चीजों के बीच में ज्यादा होना चाहिए।

लॉन्ड्री व्यवसाय को सफल बनाने के लिए, आपको ग्राहक को कुछ विशेष और अनूठी सेवा प्रदान करनी चाहिए। इसके अलावा, ऑनलाइन सेवाओं की पेशकश आज की दुनिया में ग्राहकों को प्राप्त करने में एक लंबा रास्ता तय कर सकती है।